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¿Por qué es Importante la Automatización de Marketing B2B?

Emilio Garcia
13 agosto, 2019

Probablemente has escuchado acerca de la automatización de marketing y considerado seriamente si deberías cambiar el flujo interno de acción manual a uno automatizado.

La tecnología, en la mayoría de los casos, garantiza velocidad y eficiencia y esta es la razón por la que deberías considerar darle una oportunidad a la automatización de marketing.

La automatización de marketing, como su nombre lo indica, es el uso de software para realizar acciones de marketing de manera automatizada.

Gracias a dichas aplicaciones, una empresa puede realizar acciones que, manualmente, serían difíciles de lograr de manera eficiente, lo que se traduce en mejores resultados, un mejor control y monitoreo.

Los ejemplos de automatización más relevantes son la educación de clientes potenciales (correos electrónicos que se envían automáticamente después de que los visitantes del sitio realicen una acción específica) y la calificación de los clientes potenciales, procedimientos mediante los cuales una empresa puede evaluar en qué etapa del proceso de compra es cada uno de los clientes potenciales que aparecen en la base de datos de la empresa.

Estos dos procedimientos son esenciales para transmitir a los usuarios los beneficios que puede proporcionar el producto o servicio ofrecido por la empresa, lo que los acerca a la compra.

Ventajas de la automatización de marketing B2B

Como todas las opciones de acción en la industria, la automatización de marketing digital tiene algunas ventajas definidas.

Por ejemplo, permite desarrollar procesos de mercadotecnia complejos que, naturalmente, serían difíciles o no podrían realizarse rápidamente mediante el trabajo manual. Además, proporciona mayor eficiencia, reduciendo costos y tiempo de trabajo.

Gracias a esto, la compañía obtiene un mayor control de las acciones de marketing, lo que permite un seguimiento más detallado del impacto de cada una de las actividades que implementan para que pueda modificarlas si así lo requiere.

En lugar de tener que separar a tus clientes según sus necesidades y preferencias de forma manual, la automatización de marketing te permite segmentar automáticamente tu base de datos, creando segmentos basados en la etapa del ciclo de compra en el que se encuentran tus clientes en un momento determinado.

Este proceso de segmentación te permitirá llegar a la mente y el corazón de tus clientes de manera más efectiva. De esta manera, tus prospectos recibirán mensajes con contenido relevante para sus necesidades específicas.

La automatización de marketing también permite diseñar los procesos de educación y maduración de una base de datos de forma automática (formación de clientes potenciales).

Gracias a la automatización, los correos electrónicos y el contenido adecuado se entregan al usuario correcto en el momento adecuado.

Uno de los principales beneficios a corto plazo de usar esta técnica es que te ayuda a detectar a los clientes potenciales que están más preparados para recibir una oferta comercial, teniendo en cuenta su perfil y comportamiento con la empresa (puntuación de clientes potenciales).

Cultivar manualmente cada prospecto puede llevar mucho tiempo, pero sobre todo afecta directamente la pérdida del mismo, junto con la falta de eficiencia.

Por lo tanto, una adecuada estrategia de automatización de marketing ayuda a conectar con tus prospectos desde el principio de su interacción con los activos de tu empresa.

A través de estas mismas herramientas y técnicas, puedes encontrar fórmulas que te ayuden a comprender el comportamiento del usuario con la marca, desde que visitó el sitio web por primera vez.

Gracias a este conocimiento, es posible diseñar campañas automatizadas para generar más negocio y obtener más de la relación que una empresa tiene con cada uno de los clientes de tu base de datos.

Sin embargo, estas no son las únicas áreas de las empresas que pueden beneficiarse del uso de herramientas de automatización.

Además de los que ya conoces, puedes encontrar programas que te ayuden con tu marketing en redes sociales, métricas, analítica y la administración general de tus actividades de marketing.

¡No te quedes atrás!

Las ventajas más visibles de las tecnologías que hacen posible la automatización del marketing, han permitido a más y más compañías B2B utilizar estrategias de marketing que incluyen tecnologías de automatización.

Según los datos publicados por Bold Digital y la empresa de tecnología de marketing, SimilarTech, más del 41% de las empresas en los Estados Unidos utilizan algún tipo de software de automatización de marketing.

Además, según Regalix, en 2015, más del 79% de las empresas B2B en todo el mundo utilizaron la automatización.

Los datos de este año de Forrester Research muestran que los profesionales de marketing aumentarán su inversión en este tipo de tecnologías en un 27% en los próximos años. Esta cifra solo se traducirá en más clientes potenciales y mejor calificados.

La automatización del marketing está aquí para quedarse y para facilitar la forma en que llevas a cabo tus acciones de marketing, ofreciéndote soluciones que te permiten optimizar tanto tu tiempo como tus recursos y de este modo, obtener mejores resultados con respecto a la conversión de clientes.

La automatización de marketing utilizada correctamente es una potente herramienta que genera excelentes resultados tanto para pequeñas como grandes empresas.

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