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Mejora tu Estrategia de Ventas B2B con Estas Técnicas

Emilio Garcia
9 octubre, 2019

Dentro del amplio mundo del marketing digital B2B, hay varias prácticas y tipos de estrategias que puedes utilizar para llegar a clientes potenciales y aumentar tus ventas.

Si tienes una empresa centrada en B2B (o estás buscando entrar en el negocio), aquí hay algunas especificaciones y estrategias que te ayudarán a ganar clientes y aumentar tus ventas en esta área.

Empezando: ¿Qué es B2B?

Una empresa B2B (Business To Business) es una empresa que vende productos o presta servicios a otras empresas. Por ejemplo, una empresa que vende fotocopiadoras, cuyos clientes son oficinas, escuelas y centros de fotocopiado.

Esto significa que el marketing B2B trabaja creando estrategias de marketing para una compañía enfocada en otras compañías.

Puntos importantes sobre ventas B2B

  • Está dirigido a nichos más pequeños que B2C (Business To Customers).
  • El viaje del comprador y el proceso de decisión de compra pueden ser más largos que en B2C.
  • Las industrias tienden a ser más especializadas y necesitan productos y soluciones a la medida.
  • Los clientes tienden a tener un mayor sentido de fidelidad hacia un producto o servicio.

Cómo Conseguir Clientes B2B

En el proceso de atraer clientes B2B, varios factores entran en juego. La lealtad mencionada en el punto anterior se basa en una relación sólida entre el personal de ventas de la empresa y el cliente.

La confianza generada por tu empresa es crucial y se puede lograr con acciones tales como contar con un excelente soporte técnico, un sitio web limpio y actualizado y un blog que genere confianza y donde se comparta contenido relevante para tus clientes.

Estrategias de ventas B2B que han demostrado ser útiles.

  1. Tener presencia en línea con un sitio web optimizado. Donde los clientes pueden encontrar información que les ayude con sus necesidades.
  2. Alinear los departamentos de marketing y ventas. Tu fuerza de ventas es la que tiene el contacto más directo con los clientes; por lo tanto, son una fuente útil de comentarios al evaluar estrategias de contenido B2B.
  3. Referencias. Una de las mejores maneras de atraer nuevos clientes es a través de clientes satisfechos y sus historias, que puede publicar en tu sitio.

Además, las referencias de boca en boca a través de las redes sociales también puede aumentar tus clientes potenciales y tus ventas, al tiempo que genera confianza en tu marca y productos o servicios.

Integración con Inbound Marketing

Las actividades de Inbound Marketing B2B están enfocadas en atraer clientes potenciales para captar su interés y generar confianza. Pero no es suficiente solo atraer visitantes a tu sitio web, es necesario convertirlos en clientes potenciales.

Esto se puede lograr proporcionando información útil a cambio de información sobre tus clientes potenciales (correos electrónicos o números de teléfono).

Desde la recopilación de todos los datos, es hora de fortalecer la relación con ellos para que pasen de ser clientes potenciales a los embajadores de tu marca.

Ventas B2B en Redes Sociales

Las redes sociales pueden ser una herramienta poderosa para mantenerse en contacto con los clientes y asociados de tu negocio.

Para lograr este objetivo, es esencial mantener un monitoreo continuo de tus redes sociales, combinado con una planificación adecuada y sobre todo, compartir contenido útil para tus audiencias previamente definidas.

Venta Social

El concepto detrás de Social Selling es hacer uso de las redes sociales para conectarse con clientes potenciales y unirse a ellos a través del viaje del comprador.

No se trata de vender directamente en las redes sociales, sino mas bien crear una relación con estos clientes potenciales para guiarlos en un proceso donde se logra una venta en el último paso.

También es importante saber qué hablar solamente sobre tu compañía o producto no es recomendable y que es mejor compartir información que sea útil para tus prospectos y tu público objetivo.

Las ventas de negocio a negocio requieren conocer a profundidad quién es tu cliente ideal y crear relaciones de confianza entre la empresa y sus clientes.

A largo plazo, el uso de estas técnicas te ayudará a convertir tu negocio en una marca reconocida y una fuente robusta de nuevo ingreso.

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