Compañía Líder en Servicios de Centros de Contacto Incrementa su Tasa de Conversiones con Medios Pagados
Boundify colaboró con MDY BPO Contact Center, una empresa líder en soluciones de centros de contacto, para mejorar su presencia y rendimiento con medios pagados. Nuestro enfoque abarcó las regiones de México, Sudamérica y Estados Unidos, utilizando una variedad de plataformas publicitarias para maximizar los resultados.
Los Resultados
Nuestro Impacto en Cifras
Tasa de Conversión
Se observo un incremento de 40% la tasa de conversiones.
Prospectos Calificados
Incremento del 35% en los prospectos calificados.
Costo por Conversión
Se logró reducir un 25% el costo por conversión.
El Reto
MDY BPO enfrentaba el desafío de aumentar su visibilidad y captar más clientes en un mercado altamente competitivo. Necesitaban mejorar su presencia en línea y asegurarse de que sus campañas publicitarias fueran efectivas y eficientes en términos de costo.
Los Objetivos
Boundify trabajó en estrecha colaboración con el equipo de MDY para comprender sus necesidades y objetivos:
- Aumentar la visibilidad de MDY BPO en los motores de búsqueda y plataformas publicitarias.
- Generar prospectos calificados a través de campañas de medios pagados.
- Optimizar el rendimiento de las campañas para mejorar la tasa de conversión.
- Posicionar a MDY BPO como un proveedor líder de soluciones de centros de contacto.
- Optimizar la inversión publicitaria para maximizar el retorno de la inversión (ROI).
Nuestra Solución
Boundify implementó una estrategia integral de medios pagados para ayudar a MDY BPO a alcanzar sus objetivos:
- Estrategia: Creamos y gestionamos campañas de Búsqueda, Display, YouTube y Remarketing en Google Ads.
- Páginas de Aterrizaje Personalizadas: Desarrollamos páginas de aterrizaje específicas para cada servicio y localización geográfica, optimizadas para la conversión.
- Analítica Web y Seguimiento de Conversiones: Implementamos analítica web y configuramos el seguimiento de conversiones para formularios y llamadas telefónicas.
- Investigación de Audiencia y Palabras Clave: Realizamos investigaciones detalladas para definir los perfiles de cliente ideal (ICP) y las buyer personas, así como la investigación de palabras clave y audiencias relevantes.
- Creación de Contenido Publicitario: Desarrollamos textos de anuncios, extensiones, y editamos imágenes y videos para las campañas publicitarias.
- Optimización de la Tasa de Conversión: Llevamos a cabo experimentos y pruebas A/B para optimizar las páginas de destino y mejorar el rendimiento de los anuncios.
Acerca de MDY BPO
MDY BPO Contact Center es una empresa líder en la prestación de servicios de contact center, ofreciendo soluciones de alta calidad que permiten a las empresas mejorar la atención al cliente y la eficiencia operativa.
Con una fuerte presencia en México, Sudamérica y Estados Unidos, MDY BPO se dedica a proporcionar servicios de atención al cliente, soporte técnico, ventas, cobranza y back office a empresas de diversos sectores.
“Gracias a Boundify logramos no solo aumentar nuestra visibilidad en el mercado, sino también fortalecer nuestra presencia y alcanzar resultados tangibles y medibles. Recomiendo sus servicios a cualquier empresa que busque maximizar su rendimiento en medios pagados.”
Carlos Maldonado
Especialista en Marketing, MDY BPO
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